Обучающая система

Ну а здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте, а чтобы попасть в другое место нужно бежать вдвое быстрее.

Льюис Кэррол. Алиса в Зазеркалье

Обучение в ИТ

Информационные технологии постоянно развиваются и расширяют область своего применения, проникая во все области нашей жизни и деятельности. ИТ-специалистам необходимо постоянно обучаться и развивать свою компетенцию на практике. Обучение в учебном заведении оказывается только начальной точкой, а затем необходимо уже самостоятельно осваивать намного больший объем знаний.

Необученный специалист является дорогим ресурсом для компании, поскольку он делает свою работу долго и не качественно. Или даже производит «отрицательную» работу — создает новые проблемы, которые требуют их решения другими сотрудниками.

С другой стороны, самостоятельное обучение является трудоемким и медленным процессом. Периодическое обучение в учебных центрах часто оказывается недостаточно эффективным, поскольку учебные программы не могут быть адаптированы к уровню каждого из обучаемых специалистов, и не ориентированы на их проекты и задачи.

Не менее серьезной проблемой является существенный разрыв между учебным материалом и профессиональной практикой, статичность содержания курсов и их быстрое устаревание.

Таким образом, для каждого профессионала, в том числе и для тренера, необходимо системное и постоянное обучение, адаптируемое под уровень и направление его развития, ориентированное под его задачи и проекты.

Концепция обучающей системы

В современной обучающей системе используются интеллектуальные технологии:

  • База знаний — логико-семантическая сеть для систематизации профессиональных знаний;
  • Интеллектуальная социальная сеть — формирование профессионального сообщества, общение с коллегами, экспертами и тренерами, получение обратной связи об актуальности и ценности знаний.

База знаний постоянно используется специалистами в реальной работе и обновляется ими. Поэтому она содержит актуальную и конкретную информацию. В обучающей системе база знаний формируется как экспертами, так и профессиональным сообществом.

Тренер разрабатывает методику обучения и на основе базы знаний формирует содержание курса. Поэтому курс постоянно обновляется и его можно адаптировать под уровень обучаемых специалистом и их проекты и задачи.

Обучающая система

Обучаемый специалист накапливает полученные при обучении знания в персональной базе знаний. При самостоятельном обучении он также добавляет в нее новые знания и практики, может публиковать их в общей базе знаний. Таким образом, формируется интеллектуальная социальная сеть, обеспечивается постоянное развитие как специалиста, так и обучающей системы.

Методика обучения

Профессиональное знание можно разбить на следующие уровни:

  • Концепция — понимание технологий, их назначения и областей применения;
  • Практика — опыт решения класса задач, варианты решений и подходы;
  • Техника — приемы решения отдельных задач (how-to).

В традиционном обучении сначала объясняется теория, а затем выполняются практические занятия. Для обучаемого специалиста это воспринимается как непрерывный информационный поток, который он не успевает структурировать и осмыслить. В результате получается информационная перегрузка и поверхностное восприятие учебного материала.

Обучение на основе интеллектуальных технологий позволяет адаптировать учебный материал для каждого обучаемого специалиста, поддерживать самообучение и интегрировать полученные знания с профессиональной практикой.

Также это позволяет делать акцент на практическом обучении через решение задач, поскольку обучающая система отслеживает контекст обучения и предоставляет доступ к соответствующим концептуальным и практическим знаниям, а также агрегирует релевантную информацию из внешних источников.

Учебный курс состоит из следующих компонентов:

  • Объяснение основных концептуальных положение;
  • Анализ задач и демонстрация их решений в режиме «делай как я»;
  • Самостоятельное решение задач и проверка по образцу;
  • Тестирование;
  • Вопросы и комментарии от обучаемого специалиста.

Контекст обучения

В зависимости от собственного опыта и задач специалист может выбирать уровень сложности и актуальные темы.

Организация информации на основе базы знаний обеспечивает ее структурирование, компактность и легкость восприятия. Специалист не ограничен линейной структурой учебного материала, а может изучать материал в произвольном порядке, в случае необходимости возвращаясь к базовым темам или расширяя необходимый ему диапазон знаний. Карта знаний формирует у специалиста информационную матрицу, которая повышает эффективность восприятия материала и позволяет управлять профессиональным развитием.

Сергей Минюров
Москва
Июль 2014

Ризоматическое обучение
Особенности обучения взрослых