Информационная архитектура в Интернете. Питер Морвиль, Луис Розенфельд
Классика! Как мыслить про информацию и системы
Почти интеллектуальные системы. Как получить конкурентные преимущества путем автоматизации принятия скрытых решений. Джеймс Тейлор, Нил Рэйден
Зачем нужны информационные системы
Мозг фирмы. Стаффорд Бир
Организационная кибернетика: тихая революция…